プライバシーポリシーおよびARCO権利について

Softlanding EFE X, S.A.P.I. de C.V.(以下「Grupo Consultor EFE™」といいます。所在地:Blvd. Agua Caliente 9955 Piso 5, oficina 522, Fracc. Calete, 22044 Tijuana, B.C.)は、メキシコ合衆国の法律に基づき設立された法人であり、税務、財務、法務、ビジネスコンサルティングの分野において、メキシコ全土で専門的なサービスを提供しています。Grupo Consultor EFE™は、事業活動を行うにあたり、お客様の個人情報の収集、利用、および保護に責任を負います。当社は、お客様、取引先、従業員、および関係者(以下「個人データ」といいます)の個人情報とプライバシーの保護に全力を尽くしており、「個人が保有する個人データの保護に関する連邦法」およびその施行規則に基づき、本プライバシーポリシーを公開いたします。

管理者の名称

Softlanding EFE X, S.A.P.I. de C.V.(以下「Grupo Consultor EFE™」といいます)

管理者の所在地

Blvd. Agua Caliente 9955 Piso 5, oficina 522, Fracc. Calete, 22044 Tijuana, B.C.

個人情報の利用目的

お客様の個人情報は、当社の製品およびサービスを迅速かつ効率的に提供するために必要な、以下の主な目的のために利用されます。

  • 特定する。
  • お客様へのご連絡。
  • 顧客または見込み顧客としてのファイル作成、および当社のシステムやデータベースへの登録。
  • 当社のスタッフ、サプライヤー、提携企業、およびその他の関連する第三者との間に利益相反がないことの確認。
  • ご契約いただいた製品やサービスを、最も効率的かつ迅速にお客様へ提供すること。
  • さまざまな手段や形態でご契約いただいたサービスを通じて、お客様に対して負う義務の履行。
  • 個人情報保護法および当社の運営に関連するその他の適用法令の遵守。
  • ご契約いただいた製品やサービスの請求プロセスに関連する税務規制の遵守。
  • 必要に応じた代金回収業務の遂行。
  • お客様によるサービス品質の評価、および当社内でのサービス改善のための分析。
  • 当社が提供する製品やサービスに関連し、お客様の関心に沿った専門的、学術的、文化的なイベントへのご招待。

また、付随的な目的(お客様との法的な関係において必須ではないもの)として、マーケティング、広告、および営業活動のためにデータを使用する場合があります。これらの付随的な目的でのデータ利用を希望されない場合は、本プライバシーポリシーの「ARCO権利の行使」セクションに記載されている連絡先までいつでもお申し出いただけます。その場合でも、ご契約いただいた主要な製品やサービスの提供に影響が出ることはありません。

収集される個人情報

上記の目的を達成するため、以下の情報を収集する場合があります。

個人のお客様の場合:

  1. 氏名および署名
  2. 生年月日および出生地
  3. 国籍
  4. 性別
  5. 婚姻状況
  6. 住所詳細
  7. 電話番号
  8. メールアドレス
  9. 写真および動画
  10. 住民登録番号(CURP)
  11. 在留資格(該当する場合)
  12. 学歴、専門的訓練、および専門資格に関するデータ
  13. 職務経歴、報酬、福利厚生、労働条件、勤務先照会などの雇用関連データ
  14. 家族、被扶養者、または受益者の識別情報および連絡先(氏名、電話番号、メールアドレスなど)
  15. 社会保障関連データ(メキシコ社会保険庁(IMSS)の加入者番号、INFONAVITの融資番号、FONACOTの融資番号、AFOREの加入者番号など)

法人の場合:

  1. 商号または名称
  2. 国籍および本店所在地
  3. 事業目的
  4. 資本金
  5. 不動産登記簿または商業登記簿への登録および登記情報
  6. 法人のパートナー、株主、または構成員に関する情報、およびその株式構造または同等の構造
  7. 管理者、取締役、役員、監査役、およびその他の法人役員に関する情報
  8.  実質的支配者に関する情報
  9. 子会社、関連会社、親会社などの関係会社に関する情報
  10. 定款および会社に関するその後の議事録や関連書類

機微な個人情報

Grupo Consultor EFE™は、原則として機微な個人情報(人種、宗教的信条、犯罪歴、心身の健康状態など)を収集することはありません。例外的に、当社のサービスや製品の提供にあたり当該情報が必要となる場合は、メキシコ連邦個人情報保護法の規定に従い、その都度提示される条件のもと、書面(自筆署名、電子署名、または同等の認証手段を含む)による明示的な同意を得た上で取得いたします。

個人情報の保護

本プライバシーポリシーに定める目的を達成するため、個人情報は厳格なセキュリティおよび機密保持対策のもとで収集・処理されます。Grupo Consultor EFE™が現在または将来保有する個人情報は、適法性、同意、品質、情報提供、比例性、および責任の原則に従って取り扱われます。Grupo Consultor EFE™はこれらの原則を遵守し、法令およびその施行規則に定められた例外を除き、違法な目的や当初の収集目的と異なる目的で個人情報を販売、貸与、共有、または開示することはありません。また、Grupo Consultor EFE™は、個人情報の保護および保管システムの安全確保に最大限努めます。

ただし、Grupo Consultor EFE™は、ウェブサイトのフォーム等を通じてご本人が任意で提供した情報について、機密保持の義務を負うものではありません。

個人情報の第三者提供

Grupo Consultor EFE™は、メキシコ連邦個人情報保護法第37条の規定に基づき、ご本人の同意を必要としない以下のケースおよび目的に限り、個人情報を共有する場合があります。

  • 法律事務所:法務コンサルティングおよび債権回収業務のため。
  • 政府機関:適用される法令を遵守するため。
  • 専門サービス事務所:監査、コンサルティング、およびサポート業務のため。
  • 認証機関:ベストプラクティスの遵守状況を検証するため。
  • 本プライバシーポリシーに記載された目的を達成するため、Grupo Consultor EFE™の関連会社、子会社、または当社の指示に基づき業務を代行する外部サービスプロバイダーと共有する場合があります。

また、当社の事業、資産、株式の全部または一部の再編、合併、会社分割、売却、譲渡、その他の処分が行われる場合(企業再編プロセスや投資家によるデューデリジェンスを含む)、個人情報を第三者と共有する可能性があります。いずれの場合も、当該第三者は契約に基づき、本プライバシーポリシーに記載された目的の範囲内で、機密保持を厳守する義務を負います。

Grupo Consultor EFE™は、メキシコ連邦個人情報保護法第37条の例外規定に該当しない個人情報の第三者提供(メキシコ以外の国への提供や、上記以外の個人・組織への提供を含む)を行う場合、法的義務に基づく場合を除き、事前にご本人の同意を得るものとします。

上記に基づき、国際的なデータ移転(例:米国やGrupo Consultor EFE™が事業を展開するその他の国への移転)が行われる可能性がある場合は、その旨を具体的に通知し、法律で義務付けられている場合には事前に同意を取得いたします。

個人情報の保存期間

当社の内部規定に基づき、お客様の個人情報の保存期間は、お客様とGrupo Consultor EFE™との間の法的、契約的、またはサービス上の関係が終了した時点から10年間とします。ただし、税務、労働、またはその他の適用法令により異なる期間が定められている場合は、その法的期間に従います。

情報の収集

当ウェブサイトの利用にあたり、個人情報の提供は必須ではありません。収集される個人情報は、顧客または見込み客として当社の製品やサービスに関心を持ち、自発的に提供されたものに限られます。「収集される個人データ」の項をご参照ください。

情報の利用

Grupo Consultor EFE™は、顧客および訪問者から提供された個人情報を以下の目的で使用します。

  • マーケティング、広告、および市場調査。
  • 当社が提供するサービスに関連し、お客様が関心をお持ちと思われる販促資料や情報の送付。
  • 当社の従業員、パートナー、サプライヤー、および関連する第三者が提供するサービスに関する満足度調査の実施。
  • 当局から情報の開示が求められた場合、または司法手続きやその他の法的手続きにおいて提供が必要な場合。

当ウェブサイトへの登録に伴い送信されるメールやその他の販促物について、いつでも配信停止をリクエストいただけます。販促メッセージの受け取りを希望されない場合は、電話番号 +52 (664) 634 3311 までご連絡いただくか、本通知の「ARCO権利の行使」の項に記載されている連絡先までお知らせください。

第三者への個人データの移転およびその目的

Grupo Consultor EFE™は、本プライバシー通知の「個人データの移転」の項に記載された事業体に対し、お客様が関心をお持ちと思われる情報の提供、または当社と契約中もしくは契約を検討されているサービスに関するお問い合わせへの回答を目的として、お客様の個人情報を提供する場合があります。同様に、Grupo Consultor EFE™、その従業員、および関連する第三者に対してなされた法的義務や要請を遵守するため、管轄当局に対して個人情報を開示する場合があります。

こうした開示により、メキシコで適用される個人情報保護基準とは異なる、あるいは同等の保護水準にない国や地域へ個人データが移転される可能性があることにご留意ください。その場合、「個人データの移転」の項に記載されている通り、必要に応じて事前に同意を取得する手続きに従います。

ブログ、フォーラム、ソーシャルメディア

当ウェブサイトには、ブログ、フォーラム、ソーシャルメディア、その他ユーザー間でコンテンツを共有できるサービスが含まれている場合があります。

これらのアプリケーションを通じて共有された個人情報やその他の情報は、他のユーザーによって閲覧、収集、操作、利用される可能性があります。Grupo Consultor EFE™は、それらの利用を制御することはできません。したがって、Grupo Consultor EFE™は、お客様がソーシャルメディアやその他のアプリケーションを通じて共有・提供した情報が、第三者によってどのように利用されるかについて一切の責任を負いません。また、それらの手段を通じて提供された情報の悪用や不正流用についても責任を負いかねます。

個人情報保護のためのセキュリティ対策

お客様の個人情報は厳重に管理されます。不正な利用や開示を防ぐため、Grupo Consultor EFE™では「個人情報保護法(Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares)」および関連法令に基づき、管理面、技術面、物理面での適切なセキュリティ対策を講じています。お客様の個人情報は、Grupo Consultor EFE™の権限を与えられた担当者のみが取り扱います。

ARCO権利の行使および同意の撤回

適用される法令の範囲内において、お客様には以下の権利が認められています。

  • 当社が保有する個人データへのアクセスおよびその処理内容の詳細の確認。
  • 個人データが不正確または不完全である場合の訂正。
  • 本プライバシー通知に記載された目的のためにデータが不要となった場合、同意を得ていない目的で利用されている場合、または契約やサービス関係が終了した場合における、個人データの削除。
  • 特定の目的のための個人データ処理に対する異議申し立て。
  • データ処理に関して同意された内容の撤回(ただし、撤回以前の処理には遡及しません)。
  • 個人データの利用や開示の制限(特にマーケティング、広告、営業活動を目的とする場合)。

これらの権利を行使される場合は、ご本人様(または正当な権限を有する代理人様)より、以下の連絡先までお問い合わせください。

  • 電話番号: +52 (664) 634 331
  • メールアドレス:info@gcefe.com
  • または、当ウェブサイトの「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。

申請には、少なくとも以下の情報を含めてください:氏名および回答を受け取るための住所またはその他の連絡先、本人確認書類または法定代理人であることを証明する書類、権利を行使する対象となる個人データの明確かつ正確な説明、その他データの特定を容易にする情報。

Grupo Consultor EFE™は、申請を受領した日から最大20営業日以内に回答いたします。申請が認められた場合、回答通知から15営業日以内に手続きを完了いたします。

本ポリシーに記載された目的での個人情報の利用に異議を申し立てない場合、その利用に同意したものとみなされます。

当サイトが本ポリシーに定められた原則や適用される個人情報保護法を遵守していないとお考えの場合は、info@gcefe.com までメールにてGrupo Consultor EFE™へご連絡ください。合理的な商業的努力をもって、迅速に問題の特定と解決に努めます。

本プライバシーポリシーの変更について

Grupo Consultor EFE™は、本プライバシーポリシーを独自の判断で変更または更新する場合があります。変更や更新については、当ウェブサイト https://grupoconsultorefe.com/ にてお知らせいたします。情報の保護状況を常に把握するため、本プライバシーポリシーを定期的にご確認いただくことを推奨いたします。

当ウェブサイト、当社、および提供サービスに関するご質問

当サイト、当社、または提供サービスに関するご質問は、+52 (664) 634 3311までお電話いただくか、当ウェブサイトの「お問い合わせ」ページよりご連絡ください。

ARCO権とは

すべての個人は、自身の個人データの本人として、または法定代理人を通じて、データへのアクセス、訂正、削除、または処理への異議申し立てを行う権利を有しています。連邦個人情報保護法に基づき、これらの権利は「ARCO権」と総称されています。各権利の内容は以下の通りです。

アクセス権:個人データを保持、保管、または利用している者のデータベース、システム、ファイル、記録、または書類に含まれる個人データへのアクセスを求め、その処理条件や概要に関する情報を確認する権利です。

訂正権:管理者が保有する個人データが不正確、不完全、または最新でない場合に、その訂正を求める権利です。

削除権:個人データを保持、保管、または利用している者のファイル、記録、書類、システム、またはデータベースから個人データを抹消または削除し、その処理を停止するよう求める権利です。

異議申し立て権:個人データを保管、保持、または利用している者に対し、特定の目的(公開情報源への掲載など)での利用を停止するよう求める権利、または損害や不利益を回避するために利用の終了を求める権利です。

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