Avisos de Privacidad y Derechos ARCO

Softlanding EFE X, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo "Grupo Consultor EFE™"), con domicilio en Blvd. Agua Caliente 9955 Piso 5, oficina 522, Fracc. Calete, 22044 Tijuana, B.C., es una sociedad constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, que ofrece sus servicios en todo el territorio nacional de forma especializada en áreas de consultoría fiscal, financiera, legal y de negocios. En el ejercicio de sus actividades, Grupo Consultor EFE™ es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se les dé y de su protección. Por lo tanto, estamos ampliamente comprometidos en proteger los datos personales y la privacidad de nuestros clientes, proveedores, empleados y terceros con ellos relacionados (en lo sucesivo los "Datos Personales") y, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, ponemos a su disposición el presente aviso de privacidad.

Denominación del responsable

Softlanding EFE X, S.A.P.I. de C.V. (en lo sucesivo "Grupo Consultor EFE™").

Domicilio del responsable

Blvd. Agua Caliente 9955 Piso 5, oficina 522, Fracc. Calete, 22044 Tijuana, B.C.

Finalidades para el tratamiento de sus datos personales

Su información personal será utilizada para las siguientes finalidades principales, necesarias para proporcionarle de la manera más oportuna y eficiente nuestros productos y servicios:

  • Identificarlo.
  • Establecer contacto con usted.
  • Integrar su expediente como cliente o prospecto de cliente y darlo de alta en nuestros sistemas y bancos de datos.
  • Verificar que no existen conflictos de interés con nuestro personal, proveedores, sociedades y demás terceros relacionados.
  • Proveerle de la manera más eficiente y oportuna los productos y servicios que contrate con nosotros.
  • Cumplir las obligaciones contraídas con usted a través de los diversos medios y modalidades en que nuestros servicios hayan sido contratados.
  • Cumplir con la normativa de protección de datos personales y demás aplicable a nuestra operación.
  • Cumplir con la normativa fiscal al llevar a cabo el proceso relacionado con la facturación de los productos y/o servicios contratados.
  • Llevar a cabo gestiones de cobranza, en caso de ser necesario.
  • Que usted tenga la oportunidad de evaluar la calidad de nuestro servicio y que nosotros estemos en posibilidad de hacerlo internamente.
  • Invitarle a eventos profesionales, académicos y culturales relacionados con los productos y servicios que ofrecemos y que puedan ser de su interés.

Adicionalmente, y de manera secundaria (es decir, no indispensable para la relación jurídica con usted), sus datos podrán utilizarse para fines de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial. Si usted no desea que sus datos sean utilizados para estos fines secundarios, puede manifestarlo en cualquier momento a través de los medios de contacto señalados en el apartado "Ejercicio de Derechos ARCO" de este aviso, sin que ello afecte la prestación de los productos o servicios principales que haya contratado.

Datos personales que pueden ser recabados

Para llevar a cabo las finalidades antes mencionadas podemos recabar los siguientes datos:

En caso de ser persona física:

  1. Nombre completo y firma
  2. Fecha y lugar de nacimiento
  3. Nacionalidad
  4. Sexo
  5. Estado civil
  6. Domicilio completo
  7. Número telefónico
  8. Dirección de correo electrónico
  9. Fotografía y videograbación
  10. Clave Única de Registro de Población (CURP)
  11. Situación migratoria (en su caso)
  12. Datos académicos, de formación profesional y de calificación profesional
  13. Datos laborales tales como antecedentes, remuneraciones, prestaciones, condiciones y referencias laborales
  14. Datos de identificación y contacto de familiares, dependientes o beneficiarios, tales como nombre y apellidos, teléfono y/o correo electrónico
  15. Datos en materia de seguridad social, tales como número de afiliación al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), número de crédito con el INFONAVIT, número de crédito con el FONACOT, número de afiliación de la AFORE, entre otros

En caso de ser una persona moral:

  1. Denominación o razón social
  2. Nacionalidad y domicilio social
  3. Objeto social
  4. Capital social
  5. Datos de registro e inscripción en el Registro Público de la Propiedad o Registro Público de Comercio
  6. Información sobre socios, accionistas o miembros de la entidad, así como la estructura accionaria o equivalente de la misma
  7. Información sobre administradores, consejeros, directores, comisarios y otros funcionarios de la entidad
  8.  Información de su dueño beneficiario
  9. Información sobre entidades relacionadas, tales como subsidiarias, filiales o controladoras
  10. Acta constitutiva y cualquier acta o documento subsecuente relativo a la compañía

Datos personales sensibles

Grupo Consultor EFE™ no solicita, salvo casos excepcionales, información considerada como dato personal sensible; ejemplo de ésta son los datos relacionados con el origen étnico, las creencias religiosas, antecedentes penales, o salud física y mental, entre otros. En el caso extraordinario en que dicha información fuera requerida para el otorgamiento de nuestros servicios y/o productos, la misma será obtenida bajo su consentimiento expreso y por escrito (incluyendo firma autógrafa, electrónica o cualquier mecanismo de autenticación equivalente), en los términos y condiciones que en su momento se le hagan saber, conforme a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Protección de los Datos Personales

Para cumplir con las finalidades previstas en el presente aviso, los Datos Personales serán recabados y tratados bajo estrictas medidas de seguridad y confidencialidad. Por ello, los Datos Personales que sean proporcionados, y que actualmente o en el futuro obren en posesión de Grupo Consultor EFE™, serán manejados, tratados y/o utilizados bajo los principios de licitud, consentimiento, calidad, información, proporcionalidad y responsabilidad. Grupo Consultor EFE™ se compromete a observar y cumplir los citados principios, así como a no vender, alquilar, compartir o divulgar su información personal con fines ilícitos o contrarios a aquellos para los cuales fue proporcionada, salvo los casos excepcionales señalados en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento. Grupo Consultor EFE™ realizará sus mejores esfuerzos para proteger los Datos Personales y salvaguardar la seguridad de los sistemas utilizados para almacenarlos.

Sin embargo, Grupo Consultor EFE™ no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el titular proporcione de manera adicional a la solicitada, incluyendo aquella que facilite a través de formularios en el Sitio Web.

Transferencia de sus datos personales

Grupo Consultor EFE™ podrá compartir sus Datos Personales únicamente en los casos y para las finalidades que se describen a continuación, las cuales se encuentran comprendidas dentro de los supuestos del artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, por lo que no se requiere su consentimiento para ello:

  • Despachos: para fines de consultoría jurídica y gestión de cobranza.
  • Dependencias gubernamentales: para el cumplimiento de la legislación aplicable.
  • Firmas de servicios profesionales: para fines de auditoría, consultoría y soporte.
  • Entidades certificadoras: para la validación del cumplimiento de mejores prácticas.
  • Empresas afiliadas, filiales o subsidiarias de Grupo Consultor EFE™, así como con terceros prestadores de servicios que actúen en nuestro nombre y bajo nuestras instrucciones, para los fines descritos en este aviso.

Asimismo, sus Datos Personales podrán ser compartidos con un tercero en caso de reorganización, fusión, escisión, venta, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones, incluyendo procesos de reestructuración corporativa o de revisión por parte de potenciales inversionistas (due diligence). En todos los casos, dichos terceros estarán obligados contractualmente a tratar sus datos de manera confidencial y conforme a las finalidades aquí descritas.

Para cualquier transferencia de sus Datos Personales que no se encuentre comprendida dentro de los supuestos de excepción del artículo 37 de la Ley —incluyendo, en su caso, transferencias a personas u organizaciones distintas de las anteriores, o a países cuya legislación de protección de datos sea diferente a la mexicana— Grupo Consultor EFE™ solicitará previamente su consentimiento, salvo que la transferencia derive de una obligación legal.

En la medida en que, conforme a lo anterior, llegaran a realizarse transferencias internacionales de datos (por ejemplo, a Estados Unidos de América u otros países donde Grupo Consultor EFE™ tenga operación), se le informará de manera específica y, cuando la ley lo requiera, se recabará su consentimiento previo.

Duración de conservación de datos personales.

El plazo de conservación de sus Datos Personales, conforme a nuestras políticas internas, será de 10 años, contados a partir de la conclusión de la relación jurídica, contractual o de servicio entre usted y Grupo Consultor EFE™, salvo que la normativa fiscal, laboral o de otra índole aplicable establezca un plazo distinto, en cuyo caso se observará el plazo legal correspondiente.

Recopilación de la información

Como visitante, usted no tiene que proporcionar información personal para utilizar nuestro sitio web, ya que solo se recopila información personal específica y voluntariamente proporcionada por los visitantes que estén interesados en alguno de nuestros productos o servicios, en carácter de clientes o prospectos. Véase el apartado "Datos personales que pueden ser recabados".

Uso de la información

Grupo Consultor EFE™ puede utilizar la información personal proporcionada por nuestros clientes y visitantes para los siguientes fines:

  • Marketing, publicidad y estudios de mercado.
  • Enviarle materiales de promoción y/o comunicaciones relativas a los servicios que prestamos y que, a nuestra consideración, puedan ser de su interés.
  • Realizar encuestas de satisfacción del servicio proporcionado por nuestros empleados, socios, proveedores y terceros relacionados.
  • Cuando dicha información sea requerida por una autoridad o sea necesario proporcionarla en un proceso jurisdiccional y/o no jurisdiccional.

Usted puede solicitar en cualquier momento que dejemos de enviarle correos electrónicos u otras comunicaciones promocionales generadas en respuesta a su registro en este sitio web. Si usted desea dejar de recibir mensajes promocionales de nuestra parte, puede solicitarlo a través del teléfono +52 (664) 634 3311, o bien escribiéndonos a través de los medios señalados en el apartado de "Ejercicio de Derechos ARCO" de este aviso.

Transferencia de datos personales a terceros y su finalidad

Grupo Consultor EFE™ puede proporcionar su información personal a las entidades señaladas en el apartado "Transferencia de sus datos personales" de este aviso, a fin de que estas puedan proporcionarle información que podría ser de su interés, o bien para responder a sus solicitudes o preguntas relacionadas con el servicio que tenga contratado o que pretenda contratar con nosotros. De igual manera, su información personal podrá ser revelada a diversas autoridades competentes para cumplir con obligaciones o requerimientos que estas formulen a Grupo Consultor EFE™, su personal y terceros relacionados.

Tome en cuenta que tales revelaciones pueden implicar la transferencia de Datos Personales a países o regiones cuyas normas de protección de datos personales no tengan la misma cobertura o sean distintas a las aplicables en México. En estos casos, se observará lo señalado en el apartado "Transferencia de sus datos personales" respecto al consentimiento que, en su caso, deba recabarse previamente.

Blogs, foros y redes sociales

Este sitio web puede albergar blogs, foros, redes sociales y otras aplicaciones o servicios que permiten compartir contenidos con otros usuarios.

Cualquier información personal o de otra índole que usted comparta a través de dichas aplicaciones puede ser leída, recabada, manipulada y utilizada por otros usuarios de esa aplicación, sin que Grupo Consultor EFE™ tenga control sobre dicho uso. Por lo tanto, Grupo Consultor EFE™ no se hace responsable del uso que cualquier otra persona o entidad pueda hacer de la información que usted comparta o proporcione a través de dichos medios, ni del mal uso o apropiación indebida de información que sea aportada por usted a través de redes sociales o de cualquier otra aplicación de las mencionadas.

Medidas de seguridad para proteger su información personal

Su información personal será resguardada bajo estricta confidencialidad. Para prevenir su uso o divulgación indebida, Grupo Consultor EFE™ cuenta con diversas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable. Sus datos personales serán utilizados única y exclusivamente por miembros autorizados de Grupo Consultor EFE™.

Ejercicio de Derechos ARCO y revocación del consentimiento

En los términos permitidos por la normatividad aplicable, usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus Datos Personales que tenemos en nuestra posesión y conocer los detalles de su tratamiento.
  • Rectificar sus Datos Personales en caso de ser inexactos o incompletos.
  • Cancelar sus Datos Personales cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en este aviso, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, o haya finalizado la relación contractual o de servicio.
  • Oponerse al tratamiento de sus Datos Personales para fines específicos.
  • Revocar, en cualquier momento, el consentimiento que en su caso nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos, sin que ello tenga efectos retroactivos.
  • Limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, particularmente para fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, usted (o su representante legal, acreditando dicha representación) podrá ponerse en contacto con nosotros a través de:

  • Teléfono: +52 (664) 634 331
  • Correo electrónico: info@gcefe.com
  • O bien, visitando nuestra página de Internet, en el apartado de "Contacto"

Su solicitud deberá contener, al menos: su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta; los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal; una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales se busca ejercer el derecho correspondiente; y cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos.

Grupo Consultor EFE™ dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir de la fecha en que se recibió la solicitud, y en caso de resultar procedente, la misma se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta.

Si usted no manifiesta su oposición para que sus Datos Personales sean tratados conforme a las finalidades señaladas en este aviso, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.

Si en cualquier momento usted considera que este sitio web no se ha apegado a los principios aquí establecidos o a la legislación aplicable en materia de protección de datos personales, por favor notifíquelo a Grupo Consultor EFE™ por correo electrónico a info@gcefe.com, y utilizaremos todos los esfuerzos comerciales razonables para determinar y corregir el problema lo más pronto posible.

Modificaciones a este Aviso de Privacidad

Grupo Consultor EFE™ podrá modificar y/o actualizar el presente aviso de privacidad de manera discrecional y unilateral, informando sobre cualquier modificación o actualización a través de nuestro sitio web https://grupoconsultorefe.com/. Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso de Privacidad para estar informado y actualizado acerca de cómo estamos protegiendo su información.

Dudas o preguntas acerca de nuestro sitio web, nuestra empresa y los servicios prestados

Si usted tiene alguna pregunta sobre esta página, nuestra empresa o los servicios que prestamos, por favor póngase en contacto llamando al +52 (664) 634 3311, o bien visite nuestra página de Internet, en el apartado de "Contacto".

Derechos ARCO: ¿en qué consisten?

Toda persona, como titular de sus Datos Personales o a través de su representante legal, tiene derecho a acceder a ellos, a rectificarlos, a solicitar su cancelación o a oponerse a su tratamiento. Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, estos derechos se conocen, por sus siglas, como Derechos ARCO. A continuación, le explicamos en qué consiste cada uno:

Derecho de acceso: es la facultad de solicitar el acceso a los Datos Personales que se encuentran en las bases de datos, sistemas, archivos, registros o expedientes de quien los posea, almacene o utilice, así como conocer la información relacionada con las condiciones y generalidades del tratamiento que se les da.

Derecho de rectificación: es la facultad de solicitar la corrección de los Datos Personales en posesión del responsable, cuando éstos sean inexactos, incompletos o no se encuentren actualizados.

Derecho de cancelación: es la facultad de solicitar que los Datos Personales sean suprimidos o eliminados de los archivos, registros, expedientes, sistemas o bases de datos de quien los posea, almacene o utilice, y que dejen de ser tratados por los mismos.

Derecho de oposición: es la facultad de solicitar a quien almacene, posea o utilice sus Datos Personales que se abstenga de utilizarlos para ciertos fines —por ejemplo, la publicación de éstos en alguna fuente de acceso público— o de requerir que se concluya su uso, a fin de evitar un daño o afectación a su persona.

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