在上一篇 文章中 我曾请求你不要再培训你的员工，并解释了我认为你不应该这样做的原因。
这篇文章可能会让你感到惊讶，然而，你会发现它并非与上一篇文章完全矛盾。今天，我将与你分享一份重要指南，助你年度培训计划取得圆满成功。
- 你需要将自己视为一名 供应商，负责以极大的尊重、积极的态度和投入精神服务客户（员工）。
- 了解 流程 组织内不同部门的流程，这将使你在有人提出培训项目需求时，能有更深入的理解。否则，你对所有事情都只会说‘是’或‘否’，却不知其所以然。
- 准确探究客户的需求，但最重要的是，找到 真正目标 希望达成的。在这一点上，提出关于培训真正原因的问题非常重要，也将对你大有帮助：本次培训的目标是什么？你想解决什么问题？你为什么认为这次培训会比其他培训更好？公司在本次培训后将如何受益？你认为多久后会在你的工作领域中体现出来？将有多少人参与本次培训？
你可能会惊讶地发现，很多时候，你的客户并没有明确目标，他们只是想个人受益，通过获得某些证书来提升自己在劳动力市场的价值。
你会发现，收到一封请求培训的邮件，与面对面坐下来与客户深入探讨，从而识别出希望满足的需求、打算获得的工具或想要解决的问题，是完全不同的。
好的，现在我们来谈谈如何找到最优秀的供应商。请注意，我说的不是“一个供应商”，而是“最优秀的供应商”，是那个能帮助你与客户（员工）共同实现既定目标的供应商。为此，我建议你遵循以下步骤：
- 安排一次 面谈 与你认为所有必要的供应商进行面谈，以便找到最优秀的。就像你对待客户（员工）一样，现在是时候调查你的供应商了，你也可以通过提问来做到这一点：他们的所在地在哪里？他们曾与哪些公司合作过？他们有推荐信或案例吗？他们如何衡量培训项目的效果？他们在本次培训中为企业带来了哪些成果？我能和负责这项培训的人员谈谈吗？我在哪里可以了解更多关于你们的信息？他们有公开课吗？
- 调查 他们的社交媒体和网站。如今，我们有很多地方可以查找任何公司的相关信息，并了解其优缺点。如果他们的网站或社交媒体上出现客户，请尝试联系这些人，了解供应商的服务。
- 选择 最佳。
- 实施培训并进行 后续跟踪 培训结束后进行，以确保所学知识得到应用，并且投资不会只停留在纸面上。
本文表达的观点仅代表作者个人，不一定代表 Grupo Consultor EFE 的观点。
